各医疗机构：

　　为规范在线结算支付管理，确保系统准确展示支付信息，现将完善线下结算手续要求明确如下：

　　一、受理范围及时限

　　（一）受理范围

　　采购时间为2025年12月31日前的药品订单（已线下结算）。

　　（二）受理时限

　　请医疗机构于2026年5月31日前登录招采子系统广州平台交易模块提交申投诉材料，说明要将已线下结算的药品订单支付信息回填到交易系统（以下简称线下回填）。逾期提交的，概不受理。

　　二、操作流程

　　（一）准备线下回填说明材料

　　请医疗机构按以下要求填写《医疗机构线下回填说明（模板）》并加盖公章或财务章，说明内容应包含：

　　1. 医疗机构完整名称及已线下结算情况；

　　2. 按不同配送企业分别创建用于线下回填的支付订单（以下简称回填订单）编号；

　　3. 选择处理线下回填的监管账户银行（仅限工商银行或建设银行）。

　　（二）协调配送企业出具确认函

　　请医疗机构填写后联系对应配送企业，企业核对无误后填写《配送企业线下回填确认（模板）》并加盖公章或财务章。

　　（三）提交申投诉材料

　　请医疗机构将上述两项模板扫描合并为一个PDF文件，登录招采子系统广州平台交易模块，选择“GPO药品救济渠道”发起申投诉，上传相关说明材料并提交。

　　（四）发送回填订单至监管账户银行

　　请医疗机构将回填订单按正常支付订单的流程进行后续操作，订单支付时选择《医疗机构线下回填说明》中填写的银行（ 工商银行或建设银行 ）；点击支付后，系统将弹出银行支付界面，关闭弹出的银行界面，切勿进行实际支付操作。

　　注： 医疗机构无需实际支付款项，但必须操作至选择工行支付或建行支付，跳转银行界面，否则银行无法接收回填订单信息。

　　（五）银行冲销

　　广州GPO平台会将医疗机构提交的材料流转至其选择的监管账户银行。银行将在系统中将双方确定的回填订单的支付状态修改为“已支付冲销”。

　　三、操作咨询

　　如在操作过程中遇到问题，可加入广州药品耗材采购财务结算QQ群（群号：527489452）进行咨询和寻求操作支持。

　　附件：1.医疗机构线下回填说明模板.docx

　　2.配送企业线下回填确认模板.docx

　　广州交易集团有限公司

　　广州公共资源交易中心

　　2026年5月7日